Conversas centralizadas
WhatsApp em uma caixa compartilhada, com histórico e contexto do cliente.
RELACIONAMENTO EM OPERAÇÃOAtendimento mais claro.
Atendimento mais claro.
Equipe mais ágil.
O LumiCX conecta conversas, clientes e equipe em uma operação SaaS preparada para crescer — com WhatsApp, CRM, automações e IA de apoio no mesmo contexto.
Sem cobrança da assinatura no teste. Custos de provedores externos são independentes.UMA BASE PARA A OPERAÇÃO
Do primeiro contato à resolução, tudo permanece conectado.
Menos trocas de ferramenta; mais ritmo, responsabilidade e memória em cada relacionamento.
Operação organizada
Filas, responsáveis, transferências, notas internas e prioridades.
CRM no atendimento
Contatos, tags, dados essenciais e interações no mesmo fluxo.
Automação com controle
Fluxos e respostas automáticas com publicação versionada e retorno humano.
Lumi AI como apoio
Assistência nos workspaces elegíveis, sob políticas e limites.
Gestão que acompanha
Indicadores operacionais para agir sobre volume, equipe e canais.
Parceria com a Meta
A LumiSync mantém parceria com a Meta para experiências oficiais de WhatsApp Business e conexões sociais, conforme a disponibilidade e autorização de cada conta.
FLUXO OPERACIONAL
Atender rápido sem perder organização.
Entrada, triagem, atendimento e histórico formam um fluxo contínuo. A equipe sabe o que chegou, quem assumiu e qual é o próximo passo.
Acessar com Conta Lumi- Entrada
O WhatsApp traz a conversa para a caixa compartilhada.
- Organização
Filas, responsáveis e contexto orientam o atendimento.
- Agilidade
Automação e IA apoiam os fluxos configurados.
- Continuidade
Histórico e indicadores preservam o aprendizado.
ATIVAÇÃO GUIADA
Iniciar com Conta Lumi14 dias para conhecer o LumiCX na prática.
Cadastre a empresa, aceite os termos e entre no dashboard. O WhatsApp pode ser conectado depois.